Markanızın her paylaşımda aynı hissi vermesini sağlayan ton, görsel düzen ve içerik prensipleri.
Markanın nasıl konuştuğunu tanımlayın
Samimi, uzman, cesur veya sakin olmak tek başına yeterli değildir. Seçtiğiniz tonun farklı durumlarda nasıl davranacağını örneklerle yazın: ürün anlatırken, bir soruya yanıt verirken ve hata olduğunda nasıl konuşacaksınız?
Küçük bir dil rehberi oluşturun
Uzun bir marka kitabı yerine ekip tarafından gerçekten kullanılabilecek kısa bir rehber hazırlayın.
- Kullanılacak ve kaçınılacak kelimeler
- Başlık ve çağrı cümlesi örnekleri
- Emoji ve noktalama yaklaşımı
- Müşteri sorularına yanıt kalıpları
Görsel sistem tutarlı, içerik esnek olsun
Renk, tipografi, boşluk ve kapak düzeninde belirli kurallar oluşturun; fakat her paylaşımı aynı şablona sıkıştırmayın. Tutarlılık tanınmayı, içerik çeşitliliği ise ilgiyi destekler.
Yayın öncesi tek bir kontrol sorusu kullanın
İçerik, marka adı kapatıldığında bile aynı markadan çıkmış gibi hissediliyor mu? Cevap hayırsa ton, görsel yaklaşım veya mesaj odağı yeniden ele alınmalıdır.